CONDICIONES Y PROGRESO DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO TRAS LA RESERVA Y CONDICIONES

Primero recibirá una confirmación de la reserva.

Le enviaremos un contrato de alquiler por correo electrónico, que podrá firmar, escanear y devolver por correo electrónico.

A continuación puede descargar un modelo de contrato de alquiler.

Tenga en cuenta que: Sus derechos y obligaciones, así como los nuestros, están garantizados al firmar un contrato de alquiler.

Recibirá la factura aproximadamente entre 3 y 4 semanas antes de su llegada.

Recibirá la información de viaje (PDF) entre 2 y 7 días antes de la salida. Con este enlace de descarga, tendrá a su disposición en línea toda la información de viaje y alojamiento.

CANCELACIÓN FLEXIBLE

Cualquier cancelación debe realizarse por escrito y enviarse por correo postal o electrónico.

No se cobrarán cargos adicionales. Cambiar la fecha de viaje es gratuito.

Atención: La política de cancelación se ha modificado.

A partir de ahora, siempre podrá cancelar sin coste alguno.

No se requiere un pago inicial al realizar la reserva, lo que le ofrece aún más flexibilidad.

CHECK-IN Y CHECK-OUT:

• Puede realizar el registro de entrada entre las 14:00 y las 20:00.
• El día de salida, deberá desalojar el apartamento o bungalow antes de las 10:00.
• Para realizar una limpieza exhaustiva, debemos cumplir estrictamente los horarios de entrada y salida.
• A petición de las autoridades españolas, estamos obligados a registrar sus datos antes de realizar el registro de entrada en el alojamiento.

RESERVAS DE ÚLTIMA HORA

Si realizó su reserva entre 1 y 2 semanas antes de la salida, recibirá un contrato de alquiler y una factura en un plazo de 1 día. Puede firmar el contrato de alquiler y enviárnoslo directamente por correo electrónico. En cuanto a la factura, puede adjuntar el comprobante de pago de su banco como documento adjunto. Una vez recibido el pago, le enviaremos inmediatamente la información del viaje por correo electrónico.

LIMPIEZA DURANTE LAS PANDEMIAS

Desinfectamos las superficies de contacto frecuente.

Nos aseguramos de que, tras cada limpieza final, haya al menos 24 horas sin acceso a la propiedad. Utilizamos productos de limpieza y desinfectantes aprobados por organizaciones sanitarias internacionales. Cumplimos con la legislación local, incluidas las normas adicionales de seguridad y limpieza.

Descargar modelo de contrato de alquilerDescargar modelo de contrato de alquiler

Note: Registro obligatorio para * Decreto Marlaska 01-2023, legislación española.

La nueva ley exige que los turistas proporcionen sus datos de identidad, sexo, domicilio, número de teléfono y métodos de pago. También deben proporcionar su nacionalidad, correo electrónico y número de viajeros. Si viajan menores, se debe indicar la relación entre el adulto y el menor. (Lea también el artículo: Haga clic AQUÍ).

Solicitaremos esta información mediante un contrato de alquiler para cumplir con las obligaciones de declaración.